Оператор 1-ой линии поддержки / Специалист service desk
В архиве с 16 июня 2017
от 35 000 до 35 000 ₽
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Москва
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Москва, Белорусская и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Проверка новых (необработанных, никому ещё не назначенных) запросов в HelpDesk: Уточнение содержания запроса (вопроса или проблемы). Переадресация в другие отделы...
Стрессоустойчивость. Грамотная письменная речь. Базы Данных (POSTGRESQL, SQL SERVER, MY SQL). SCADA (любого вендора, хотя бы в рамках лабораторных работ...
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Сопровождение функционала АБС ЦФТ Банк. Бесперебойная обработка обращений пользователей. Ведение базы знаний и типовых решений. Выполнение регламентных процедур по эскалации...
Высшее/средне-специальное образование. Предыдущий опыт работы во второй линии поддержки ЦФТ - от одного года. Опыт взаимодействия с разработчиками систем.
Работодатель сейчас онлайн
Москва, Площадь Ильича и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Подготовка и выдача техники новому сотруднику или сотруднику, временно прибывшему в офис. Поддержка пользователей на местах или через средство удаленного...
Опыт работы в ИТ service desk от 1 года. Знание операционных систем Windows и Linux. Опыт настройки сетевого оборудования.
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Консультирование, поддержка пользователей (1-2 уровень) и решение проблем в режиме онлайн. Регистрация и классификация объектов в сервис-менеджере HPSM...
Опыт работы в технической поддержки от 1 года. Опыт работы с платформой мониторинга Grafana для поиска логируемой информации.
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Работа с обращениями пользователей: прием и решение их технических вопросов. Уточнение и поиск дополнительной информации о проблемах, анализ собранных данных.
Понимание принципов оказания техподдержки. Навыки работы с консолью разработчика в браузере, начальные знания HTML+CSS — базовое понимание принципов работы веб-сайтов...
Работодатель сейчас онлайн
Москва, Добрынинская и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Предоставление технической поддержки пользователям информационных систем в соответствии со стандартом SLA. Прием заявок от пользователей через helpdesk, по телефону, устно...
Профильное техническое образование. Опыт работы в крупных компаниях (штат сотрудников более 150 человек). Опыт общения с пользователями. Знание операционной системы...
Работодатель сейчас онлайн
Москва